相信很多老师在注册教师资格账号的时候，会遇到无法注册，身份证号码已经被注册，证件号错误，注册信息有误，忘记密码等注册问题，那么出现这些问题应该怎么解决呢？

出现上述问题，首先检查一下是否在规定的报名时间内，如果是在规定的时间内，可以重新注册账号，也可以按照下面的内容模板发送到指定的邮箱，如果是密码输入错误，那么可以通过忘记密码的方式重置密码！

申请人注册账号时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示：“该证件号码已注册”，您可通过“忘记密码”功能重置密码后直接登录。

如果无法自行解决问题，请按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com。

邮件主题：（申请人姓名）核查账号信息

邮件正文内容：实名注册时，系统提示：“该证件号码已注册”，申请核查账号信息。

本人姓名：

有效身份证件号码：

有效手机号码：

有效邮箱：

邮件附件：手持本人身份证件核心信息面的清晰照片（用于确认是否为申请人本人）。 

邮件发送成功后，会收到自动回复，请仔细阅读，耐心等候人工回复。

照片示例：