观察依赖于四个相互关联的子过程:

1.注意过程

注意力是学习者在环境中的定向过程。班杜拉认为，如果人们不注意示范动作的重要特征，他们就无法通过观察来学习。因此，观察学习形成的首要条件是观察者的注意过程。影响注意过程的因素主要包括:第一，范式(范例)本身的特点。包括它的成功、声望、权力的装饰和其他吸引人的特征。第二，观察者本身的特点。也就是感知的能力，唤醒的水平，固定的感知和强化的体验。此外，人际关系的结构特征，如人际吸引、接触频率等也会影响注意过程。

2.保持流程

观察的第二个主要过程是维持演示活动。学习者将他人的行为和行为结果保留在记忆中，以便在同样的情境下重现这种行为。要做到这一点，我们需要把它以符号的形式形象化。当观察者吸收模型的行为时，要成功地模仿一种行为模式，他必须首先在头脑中保持他所看到的符号形式。这种符号形式可以是视觉表现，也可以是符号转换。

3.运动再生过程

也就是说，临摹的过程就是将符号的表征转化为恰当行为的过程。在观察学习中，人们演示记忆行为的本质，然后在实践中试图重现它们。这个过程是复杂的，可以分为反应的认知组织、反应的发起、反应的监控和信息反馈对反应的改善。即最初的尝试可能会出错，但经过反复练习和自我调整，模仿会越来越准确。

4.强化和激励过程

新反应的获得和操作是不一样的。事实上，人们并不总是在行为中表现出他们所学到的一切。是否操作学习到的行为取决于强化引起的动机。能够导致有价值结果的示范行动很容易被人们采纳。除了直接强化，还有替代强化，班杜拉认为: 在通过观察获得的众多反应中。在别人看来有效的行为比那些看起来有负面后果的行为更受欢迎 。这里的强化不是增强行为的频率，而是为个体提供信息或激励，让个体意识到什么样的行为会导致什么样的后果。因此，班杜拉的社会学习理论强调 观察 还有 另类强化 。

【试题复制】

(对或错)观察学习是班杜拉社会学习理论的一个基本概念。观察学习依赖于四个相互联系的子过程，其中保持过程是学习者在环境中的定向过程。( )

【答案】 times。解析:本题考察观察和学习的过程。观察学习过程:观察学习包括四个子过程:注意、保持、复制和动机。注意过程是观察者注意和感知范例情境的过程；过程是观察者记住从示例情境中学到的行为，并以表征和言语的形式在记忆中进行表征、编码和存储；复制的过程是观察者将头脑中模型情境的表征和符号概念转化为外显概念的行为；动机是观察者的行为得到了回报。其中，注意过程是学习者在环境中的定向过程，是观察学习过程的开始，是人们形成图像的基础。因此，注意的过程在观察学习中非常重要。它决定着观察学习的发生和内容，也影响着观察学习的效果。所以，题目不对。